スタッフ予約について

スタッフ予約とは

当サイトでコーディネート提案をしているスタッフを、店舗での接客担当として事前予約出来るサービスです。

スタッフ予約方法

スタッフ予約前にログインが必要です

来店予約をする際は、nano･universe Membersへの会員登録・ログインが必須となります。会員登録はこちら。

1.スタッフを選ぶ

スタッフの予約は、ご希望のスタッフ詳細ページ、もしくはマイページから行うことが出来ます。

マイページでお気に入りスタッフを事前にパーソナルスタイリスト登録するとマイページからも予約をすることが出来ます。

2.来店日時を指定

ご来店する希望日時を選択します。
※店舗についてはスタッフが所属する店舗に自動で設定されます。
ご希望の店舗で別店舗に所属するスタッフを指名する事は出来かねますので予めご了承ください。

店舗とスタッフを確認。間違いが無ければ日時設定に進む。

予約完了

内容をご確認いただき、「この内容で決定」ボタンをクリックで予約完了となります。
予約が完了すると、最終画面に予約番号が表示され、登録メールアドレスへ予約完了メールが配信されます。
※この段階では予約はまだ確定しておりません。予約内容確認後、ご登録のメールアドレスに予約確定メールを配信いたします。

当サイト、またはアプリで予約をされた後、ご登録いただいたメールアドレスにご案内メールを配信します。

予約完了メール

予約が完了すると配信されます。

予約確定メール

予約が確定すると配信されます。
用意できた商品、用意ができなかった商品を一覧で記載しています。

来店確認メール

ご来店予定の前日に再度、確定内容をご案内いたします。

来店の際について

ご来店時に事前に配信された予約確定メール、または来店確認メールを店頭スタッフへご提示してください。

キャンセル・変更について

試着予約のキャンセルは予約完了から来店予約当日のお時間まで可能です。
予約内容の変更については、承ることが出来かねますので予めご了承ください。
詳細はご予約のキャンセル・変更についてをご確認ください。